POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ET DE COOKIES DE RMB

 

Responsable de la collecte des données :

Le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons via notre site ou à travers nos échanges commerciaux est la société anonyme RMB (Régie Média Belge), dont le siège social est établi Boulevard Louis Schmidt, 2 à 1040 Bruxelles, inscrite auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0427.916.686.

ci-après dénommée « RMB » ou « Nous ».

Adresse de contact : info@rmb.be

 

Généralités

RMB est une régie publicitaire qui commercialise, seule ou avec des partenaires, des espaces de chaînes TV, Radio et des nouveaux médias digitaux issus entre autres de la numérisation des éditeurs audiovisuels.  Dans le cadre de son activité, RMB est amenée à collecter et à traiter de nombreuses données personnelles (ci-après, les « Données »). RMB s’attache à respecter tant la législation nationale relative à la collecte et au traitement des Données que le règlement européen n° 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après : « RGPD »).

La présente politique (ci-après, la « Politique Vie Privée ») vous informe des raisons et de la manière dont nous traitons vos Données lorsque nous exerçons nos activités ou quand vous utilisez le site internet et les autres interfaces de communication (ci-après, « Les Sites »).  Elle est également destinée à vous informer sur les personnes vers qui nous transférons vos Données et sur les droits dont vous bénéficiez.

La présente Politique Vie Privée concerne le traitement des Données :

- Des visiteurs du site internet (ci-après les « Visiteurs») ;

- Des personnes qui remplissent le formulaire de contact, s’inscrivent à notre newsletter, nous donnent leur carte professionnelle, voire des personnes dont les coordonnées sont rendues publiques par leur société dans des secteurs qui nous intéressent (ci-après les « Personnes intéressées») ;

- Des personnes qui ont une relation d’affaires avec Nous et/ou des personnes qui accèdent à leur compte via nos interfaces professionnelles (ci-après les « Clients»),

- Des personnes de contact auprès de nos fournisseurs (ci-après les « Fournisseurs»).

 

Données collectées et moyen d’obtention de ces données :

Les Données collectées par RMB diffèrent selon le type de personnes concernées telles que classifiées ci-avant.

Les données traitées sont donc les suivantes :

- Pour les Visiteurs : les informations collectées automatiquement lors de chaque accès au Site – voir à cet égard également le chapitre « Cookies » ;

- Pour les Personnes intéressées : nom, prénom, fonction, société, numéro de téléphone, adresse email, échanges avec nos commerciaux ;

- Pour les Clients : nom, prénom, fonction, société, numéro de téléphone, adresse email, identifiant, échanges/demandes à nos commerciaux ; 

- Pour les Fournisseurs : : nom, prénom, fonction, société, numéro de téléphone, adresse email, échanges avec nos commerciaux.

Les Données sont collectées directement auprès de vous ou de votre société.  Certaines Données sont collectées via des informations publiques (notamment par de la prospection via des canaux publics).

 

En fonction de quelle base légale traitons-nous vos données ?

 Les bases légales de traitement sont les suivantes :

- Pour les Visiteurs : l’intérêt légitime de RMB pour le bon fonctionnement de son site, ainsi que votre consentement par rapport aux cookies.

- Pour les Personnes Intéressées : l’intérêt légitime de RMB pour la promotion de son activité étant entendu que seules les personnes qui ont montré leur intérêt pour l’activité de RMB sont visées, de même que les personnes qui peuvent raisonnablement s’attendre à être contactées par RMB du fait de leur fonction dans leur activité professionnelle (par exemple : responsable du département marketing).

- Pour les Clients : l’exécution du contrat et l’intérêt légitime de RMB à les informer de toutes ses activités.

- Pour les Fournisseurs : l’exécution du contrat.

 

Objectifs de la collecte : pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

Les Données sont collectées et traitées par RMB aux fins suivantes :

- La gestion de nos relations avec vous et la promotion de nos offres et services à travers nos Sites, des emails, nos newsletters, des invitations à nos évènements, etc,

- L’exécution du contrat qui nous lie,

- L’évaluation de l’efficacité et de la convivialité des Sites et leur amélioration,

- La réalisation d’enquêtes statistiques internes et d’études de marché, par exemple pour évaluer vos intérêts et pour mieux définir le développement de nos stratégies de communication.

 

Transfert des données : accessibilité et communication

Les membres de notre personnel ont un accès à vos données sur une base strictement liée au principe du « besoin d’en connaître » et en vue des finalités décrites ci-avant.

Des entreprises tierces sont amenées à manipuler certaines Données lors de prestations à caractère technique nécessaires à la bonne exécution des services et activités de RMB. Ces manipulations sont toujours effectuées, au nom et pour compte de RMB qui en assume la pleine responsabilité, sur base de contrats assurant la sécurisation des données. Ainsi, RMB peut transférer vos Données lorsque cela s’avère nécessaire à :

- des sociétés d’informatiques externes tenues d’assurer le fonctionnement correct et la mise à jour des Sites ou de nos serveurs ou en charge de campagnes d’information et/ou de promotion ;

- des services de comptabilité ou de conseils externes ;

Pour le surplus, RMB s’interdit de divulguer vos Données ou de les transférer à des tiers sauf si ce transfert est requis par une autorité compétente, judiciaire ou administrative. 

 

Vos droits : accès à l’information collectée, rectification, suppression.

Vous avez différents droits quant à vos Données que nous détenons.  Nous souhaitons ainsi vous informer que vous avez le droit :

- D’obtenir la confirmation que nous traitons vos Données et de demander à tout moment et sans frais une copie des informations personnelles que nous stockons dans nos bases de données. Nous pouvons dans ce cadre vous demander une preuve d’identification avant d’accéder à votre demande.

- De demander que nous mettions à jour les Données vous concernant que nous détenons ou que nous corrigions les Données que vous considérez comme inexactes ou incomplètes.

- De demander que nous effacions les Données vous concernant ou que nous limitions la manière dont nous utilisons vos Données si vous considérez qu’il n’y a pas ou plus de base légale de traitement.

- De retirer votre consentement au traitement de vos Données (dans la mesure où le traitement est basé sur ce consentement).

- De recevoir une copie de vos Données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et de transmettre ces Données à une autre partie (un autre responsable de traitement (dans la mesure où le traitement est basé sur le consentement ou le contrat).

- De vous opposer au traitement de vos Données pour lequel nous utilisons l’intérêt légitime comme base légale, dans pareil cas, nous arrêterons le traitement à moins que nous ayons des motifs légitimes et impérieux pour le traitement. Ainsi nous veillons à prévoir un mécanisme d’opt-out dans nos communications promotionnelles.

 

Sécurisation des informations et du réseau

RMB met tout en œuvre pour protéger de manière optimale vos Données.  Ces mesures incluent notamment l’information du personnel quant à ses obligations de confidentialité ainsi que des mesures de sécurité technologique (protection de son CRM, etc).

 

Conservation de vos données

RMB ne conserve vos Données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies.  Ainsi pour les Clients, nous conservons en principe vos données le temps de notre relation d’affaires et cinq ans après la fin de celle-ci.  Pour les Personnes intéressées et les Visiteurs, nous veillons à ne conserver les Données que pour une période maximum de deux ans après notre dernier contact.

 

Restez informé des modifications

RMB peut modifier la présente politique de protection de la vie privée, notamment en cas d’évolution législative. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de collecte des données sur www.rmb.be

En outre, nous vous informerons de toutes modifications de contenu via notre site et autres canaux de communication fréquents. 

 

Gestion de votre compte

Dans le cadre de vos accès à nos Sites et plus spécifiquement aux interfaces professionnelles, nous vous invitons à choisir un mot de passe sécurisé et à le changer régulièrement.  Vous êtes en effet responsable de la bonne gestion de ce compte et de la sécurisation de vos accès.

 

Liens vers d’autres sites internet

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites.  Nous ne sommes en aucun cas responsable du contenu de ces sites et nous vous invitons à prendre connaissance des pratiques relatives à la collecte des données sur ces sites.

 

Nous contacter

Si vous souhaitez exercer un des droits repris ci-avant, faire état d’un problème rencontré sur nos applications, si vous avez besoin d’une assistance spécifique ou si vous souhaitez envoyer un commentaire, merci de nous contacter par les différents moyens repris ci-dessous :

- Par e-mail : privacy@rmb.be

- Par courrier : Boulevard Louis Schmidt, 2 à 1040 Bruxelles

- Par téléphone : + 32.2.730.44.11

N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous considérez que nous ne traitons pas vos données avec le soin que vous en attendez.  Vous pouvez également prendre directement contact et déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

- Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

- +32 (0)2 274 48 00

 

Notre politique de cookies

Le RGPD s’applique également aux cookies.  Outre les principes rappelés ci-avant, nous souhaitons encore vous préciser le type de cookies présent sur notre Site et votre marge de manœuvre quant à ses cookies.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

La plupart des sites utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier de texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur au moment où vous visitez un site. Ce petit fichier contient le nom du cookie, la valeur (qui peut être un code unique), la date d’expiration et le nom de domaine auquel le cookie peut être envoyé si vous visitez le même site par la suite. Grâce au cookie, le serveur peut reconnaître votre ordinateur et il peut même s’adapter à votre comportement en tant que surfeur.

Les cookies vous aident à consulter plus rapidement des informations, parce que certaines données – comme le choix de la langue - sont automatiquement installées à partir de la deuxième visite. Par conséquent, le site web vous reconnaît.

Les cookies ne posent pas nécessairement problème. Mais il est bon de savoir qu’ils peuvent aussi être utilisés à d’autres fins.

Il existe des professionnels de l’e-marketing et des boutiques en ligne qui utilisent les cookies et d’autres logiciels pour suivre vos habitudes de surfeur. Ils analysent votre comportement et l’associent à vos données personnelles. En général, ces dernières ont été fournies par vous-même dans un formulaire électronique. En associant les deux types d’information, une image détaillée de votre profil complet de consommation se crée - sur Internet et ailleurs. Ce profil de consommateur aide à mieux cibler les publicités, et donc à les rendre plus efficaces.

La plupart des logiciels de navigation Internet peuvent être paramétrés de manière à pouvoir accepter ou refuser les cookies.

Lorsque vous refusez un cookie, il est généralement plus difficile voire parfois impossible de naviguer.

 

Votre consentement

L’utilisation des cookies permettant votre identification nécessite votre consentement préalable et explicite. Vous pourrez toujours revenir ultérieurement sur celui-ci et refuser ces cookies et/ou les supprimer à tout moment, en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Le message d’avertissement sur la page d’accueil vous permet d’exprimer votre consentement à notre politique de cookies. En refusant ce consentement, vous pourrez encore accéder aux parties publiques du site, mais certaines fonctions seront limitées ou impossibles comme indiqué ci-dessous.

 

Les différents types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires à la navigation

Ces cookies sont requis pour permettre la visite des Sites et l’utilisation de certaines parties de ceux-ci. Ces cookies ne contiennent aucune autre donnée personnelle que votre adresse IP, nécessaire à votre navigation sur Internet.

Ils permettent de :

- naviguer entre les différentes rubriques au sein du site Internet et à vous aider à revenir aux pages précédentes

- compléter des formulaires.

- vérifier de manière sûre votre identité avant d’accorder l’accès à vos informations personnelles lorsqu’un compte personnel a été créé.

Les paramètres de votre navigateur vous permettent de contrôler ces cookies mais si vous refusez ces cookies, certaines rubriques du site web ne fonctionneront pas comme il se doit, voire plus du tout.

 

Cookies fonctionnels

Ces cookies sont destinés à faciliter et analyser le fonctionnement de nos sites web et à en rendre l’utilisation plus agréable et plus personnalisée.

Ils permettent notamment de :

- personnaliser les services en mémorisant vos préférences (langue, devise, localisation, données de navigation, etc…)

- éviter que vous répétiez vos choix lors de chaque visite sur le site

- collecter les informations communiquées dans les formulaires en ligne.

- établir des statistiques (p.ex. le nombre de visiteurs uniques)

- analyser l’utilisation du site et la popularité de nos pages

 

Cookies de tiers

Lorsque vous visitez nos Sites, des données socio-démographiques et des données de profil sont collectées pour être stockées de façon anonyme dans un cookie commercial.

Des cookies sont placés via nos Sites par GOOGLE.

Ils permettent d’améliorer le contenu et le fonctionnement du site via l’utilisation de Google Analytics

Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Google utilise vos données sur : www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/

 

Boutons sociaux

Vous trouverez des « boutons sociaux » sur le header des Sites. Ils vous permettent d’accéder à nos différents réseaux. Les médias sociaux tels que Twitter, Instagram et LinkedIn peuvent collecter des informations concernant votre activité internet. Ils peuvent enregistrer des informations si vous visitez des plateformes et des pages spécifiques, si vous êtes connecté à leurs services, même si vous ne cliquez pas sur le bouton. Il vous est recommandé de vérifier les politiques de confidentialité des données et de cookies de chacun de ces sites afin de connaître exactement la manière dont ils utilisent vos informations et de savoir comment refuser ou effacer ces informations.

Informations complémentaires

Twitter cookies

Instagram cookies

LinkedIn cookies

 

Les différents cookies en détail

Les cookies présents sur notre Site sont :

 

Nom

 

Durée de vie

Utilisation

_ga

 

2 ans

Distingue les utilisateurs pour Google Analytics

IDE

 

Plusieurs jours (variable)

Utilisé par Google pour diffuser de la publicité

_gid

 

24h

Distingue les utilisateurs pour Google Analytics

_gat

 

1 minute

Ce cookie ne stocke aucune information d'utilisateur; il est simplement utilisé pour limiter le nombre de demandes à DoubleVlick, la régie publicitaire de Google

lang

 

Moins d’une seconde

Stocké sur notre serveur, il enregistre la langue choisie lors de votre première visite

PHPSESSID

 

Lorsque vous quittez la session de navigation

Stocké sur notre serveur, il s’agit de votre identifiant de session sur RMB.be

 

Gestion des cookies

La plupart des navigateurs internet sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur afin d’accepter ou de bloquer les cookies.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Nous ne pouvons cependant vous garantir l’accès à tous les services de nos Sites en cas de refus d’enregistrement de cookies.

Refuser les cookies ne signifie pas que vous ne verrez aucune publicité en ligne. Cela signifie simplement que les services auxquels vous serez soumis ne seront pas basés sur vos centres d’intérêts supposés (liés à votre navigation sur le site web rmb.be). Par ailleurs, vous pouvez toujours recevoir des publicités comportementales d’autres entreprises, si vous n’avez pas refusé leurs cookies.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de refuser l’installation des cookies. La manière d’activer ou non les cookies et de les supprimer dépend de votre appareil et de votre navigateur internet.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que :

- des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient refusés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

- l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie ne soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

 

L’accord sur les cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est subordonné au consentement préalable de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

 

Le refus des cookies

Si vous refusez l’enregistrement de certains types de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous - ou nos prestataires - ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Si vous souhaitez refuser les cookies commerciaux (entre autres Google), vous pouvez le faire à l’aide du site web ci-après :

Http://www.youronlinechoices.com/be-fr/

 

Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Pour Safari : http://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri11471

Pour Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Pour les autres navigateurs : veuillez-vous référer à l’aide de votre navigateur ou aller sur le site de son éditeur.

 

Do not track

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (option « Do No Track »).

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11

Pour Safari : http://support.apple.com/kb/PH11952

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/114836

Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister

Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.htm